《车旺大卡隐私政策》

更新日期:2024年8月9日

生效日期:2024年8月9日



车旺大卡运营者基本情况

运营者名称:北京中交兴路信息科技股份有限公司

运营者注册地址或常用办公地址:北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园一期27号楼A座5层507号

个人信息保护工作机构或相关负责人的联系方式:4008155656


引言

《车旺大卡隐私政策》(以下称“本隐私政策”)仅适用于北京中交兴路信息科技股份有限公司及其关联公司(以下称“本公司”或“我们”)的车旺大卡产品或服务(以下称“车旺大卡”),“车旺大卡”指北京中交兴路信息科技股份有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为车旺大卡)的客户端应用程序、小程序、官方网站、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及未来我们可能推出的其他车旺大卡产品或服务形态。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,请您知悉,不同产品或服务形态的具体功能及个人信息的收集和使用情况可能会有所差别。为此,我们专门制定了本隐私政策,以便向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息

5、您如何管理个人信息

6、未成年人信息的保护

7、本隐私政策的修订和通知

8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的本公司产品或服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品或服务”)息息相关,我们收集和处理个人信息会因具体产品形态/服务场景而有所不同,请您以使用的具体产品/服务的具体场景为准。我们希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们将尽量使用简明扼要的表述方式,以便您更好地理解。对于和您的权益存在重大关系的条款,我们将通过加粗字体的方式提示您特别注意。


我们将按照本隐私政策处理您的个人信息,向您提供相关的产品或服务。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的产品或服务。


请您特别注意,本隐私政策不适用于通过我们的产品或服务而接入的第三方产品或者服务,包括我们的关联方、合作机构或其他为您提供服务的第三方(以下简称“第三方”,如您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)。我们对第三方的个人信息处理行为不承担责任,关于该等第三方如何处理您的个人信息,请您阅读第三方的隐私政策及相关文件。


如您对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时拨打电话4008155656或通过“八、如何联系我们”中提供的其他方式与我们联系。


一、我们如何收集和使用您的个人信息


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。敏感个人信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。


车旺大卡可能收集的个人信息包括:个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址);个人身份信息(包括身份证、驾驶证、行驶证);个人生物识别信息(面部识别特征);网络身份标识信息(包括账号、IP地址及与前述有关的密码);个人财产信息(包括银行账户、交易和消费记录、以及优惠券、卡券、卡豆等虚拟财产信息);通讯录;您在车旺大卡上的浏览记录、使用记录、点击记录;个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(IMEI/ android ID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程轨迹、精准定位信息、经纬度);关联车辆的信息。其中,加粗字体的部分为个人敏感信息。


车旺大卡主要聚焦于车辆的相关信息,并为围绕车辆提供验证、定位、监控、导航、加油、保险、车货撮合等一系列服务。为此,我们需要收集、使用您的关联车辆的信息,包括车辆的行驶证照片、车辆的ID(车架号、车牌号)、车辆属性(型号、车长)、状态(行驶方向、行驶速度)、位置、轨迹(行程记录)、运单信息、挂靠协议、车主及司机等信息。 请您了解,车辆信息并不一定包含您的个人信息,例如,如果您是车主非司机、或者不在岗的轮班司机,那么车辆的位置信息并不是您的个人位置信息。当车辆信息包含您的个人信息时,我们将按照本隐私政策中说明的目的和方式来处理和保护您的个人信息。在您同意本隐私政策之后,我们不会直接收集您的所有上述信息。我们会根据您的身份性质(包括但不限于个体车主、专职司机、车主兼司机、卡嫂、物流从业者、其他卡友)以及您使用的功能,仅在必要的范围内收集、使用与之相应的信息。


我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:


(一)为完成基本业务功能,您须授权我们收集和使用您个人信息的情形


我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上提供人、车服务所必须的功能、改进我们的产品或服务所必须的功能及保障安全所必须的功能。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括:

1、账号的注册、登录、管理以及与您联系


您首先需要注册一个车旺大卡账号成为我们的用户。根据网络实名制的相关法律法规要求,当您注册车旺大卡账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。


当您登录车旺大卡APP时,我们将收集您的手机号码、短信验证码,以便您正常登录使用车旺大卡APP。您也可以通过本机号码一键登录,当您使用该功能时,我们会使用运营商提供的功能,使用您设备中的手机号码为您登录账号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的登录服务。


您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的头像、昵称、性别、生日、家乡、个性签名、标签、所在公司、职位以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用车旺大卡的基本功能。


您还可以绑定您的微信或支付宝账户,此时,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(昵称、头像、性别、地区、用户状态),使您可以通过第三方账户直接登录并使用车旺大卡。


您的手机号码可能被用于向您发送运营、推广、活动等信息,或与您通过电话联系以处理调研访谈、投诉反馈、信息核实、账号注销等事宜。如您不希望收到运营、推广、活动等信息,可以按照短信中的指定方式退订。


2、实名认证


为保护车辆信息安全,在帮助您实现对相关车辆的查询、验证、监控与管理服务前,您需要向我们提供身份证正反面照片、手机号、动态人像以进行实名认证。如您未能通过真实身份核验,基于相关法律法规的实名制要求,我们将收集您的动态人像信息进行人脸识别验证,用于验证您的真实身份,协助您完成实名认证。身份证正反面照片、动态人像信息属于您的敏感个人信息,如您拒绝提供此类信息,您将无法完成实名认证和使用我们提供的车辆查询、验证、监控与管理服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。


3、车辆验证、监控与管理


为帮助您实现对相关车辆在全国道路货运车辆公共监管与服务平台的车辆入网验证和其他相关服务,以及使用车旺大卡的查车管车服务,您需要向我们提供、授权我们收集、或者授权全国道路货运车辆公共监管与服务平台向我们提供以下信息:


(1)车辆信息


   a) 动态数据:包括车辆位置、动态轨迹、GPS速度(行驶速度)、GPS时间(行驶时间)、行驶方向、里程、海拔、点火状态、离线、停车、偏航、疲劳、超速驾驶数据。


   b) 静态数据:包括车牌号、车牌颜色、车辆所属地、车辆品牌、车辆型号、车辆类型、道路运输证信息、行驶证信息、行驶证图片、车辆合格证信息、车辆合格证图片、车辆自重、车辆额定载重、输出马力、发动机型号、发动机号、马力段、运输时长、燃料种类、外廓尺寸(长、宽、高)、内廓尺寸(长、宽、高)、货箱尺寸(长、宽、高)、轴数明细(前后轴数、轴距、轴重)、出厂时间、总质量、核定载质量、整备质量、准牵引总质量、转弯半径、车机sim卡号、车架号、发动机号、车轮数。


   c) 历史统计数据:包括道路数据(高速公路行驶里程、国道行驶里程、省道行驶里程、山路行驶里程、危险路段经过次数),运营数据(行驶里程、运营时长、运营天数、夜间行驶里程、黄昏行驶里程、清晨行驶里程),驾驶数据(超速行驶时长、严重超速行驶时长、疲劳驾驶里程、严重疲劳驾驶里程、违规停车时长、违章情况),业务数据(常跑城市、常跑城市停靠次数、常跑路线、常跑路线运营次数、常跑路线行驶里程、累计行驶里程、日均行驶里程、日均运营时长、日均运营里程、运营率、轨迹完整率、平均运距、货物种类),历史轨迹数据(历史轨迹、历史位置、停留位置)。

   其中,动态轨迹、道路运输证信息、行驶证信息、行驶证图片可能构成您的敏感个人信息,如您拒绝我们获取此类信息,您可能将无法正常使用本服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。


(2)车主或司机的信息


   a) 个人的信息:包括姓名、身份证号、身份证照片、车主照片、脸部特征信息、微信号、支付宝号、银行卡号、联系电话、驾驶证号、驾驶证照片、行驶证信息。


   b) 企业的信息:包括企业名称、营业执照照片、注册地址、经营范围、企业负责人姓名、联系方式、车主企业名下总车辆数、上线总车辆数、挂靠车辆数、总行驶里程、总运营时长、单车日均里程、单车日均运营时长、常跑路线、常跑路线运营次数占比、平均运距、累计行驶里程、日均行驶里程、日均运营时长、运营率、轨迹完整率、最后上线时间。

(3)自启动或关联启动

在查车管车功能中,我们会将车辆实际运行过程中疲劳驾驶、车辆超速情况实时的告知司机和车主,因此需要通过后台运行车旺大卡App以向司机和车主推送该类消息提醒。为向您提供此类提醒服务,车旺大卡App可能会进行自启或关联自启的行为,目的是为了更及时的接收消息,服务用户。


4、改进我们的产品或服务所必须的功能


为了让您更好地使用我们的产品或服务,我们可能会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。


5、保障安全所必须的功能


为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。我们也会收集您的设备信息对于本公司系统问题进行分析,统计流量并排查可能存在的风险,或在您选择向我们发送异常信息时予以排查。


(二)为完成扩展业务功能,您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形


为提升您在服务体验,我们通过车旺大卡为您提供多元化的服务。在以下附加功能中,我们可能会额外地收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用前述的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来丰富体验的附加功能。这些附加功能包括:


1、 帮助您完成支付


在进行订单支付时,您可以选择微信或支付宝等第三方支付方式。为了帮助您完成支付,我们会将您的相关订单信息以及其他反洗钱法律要求的必要信息,通过在车旺大卡中嵌入的支付工具与第三方支付公司共享。


2、 帮助向您完成商品或服务的交易与交付


为完成您的订单,并保证您购买的商品或服务能顺利、安全、准确送达和提供,我们会收集您的订单信息、交易信息与配送信息(包括您的姓名、手机号、所在地区和详细地址),并与相应的供应商、物流服务提供商共享。


3、 货车导航


为了使用地图导航功能,方便您查询周边的住宿、餐馆、维修救援、加油站等信息,您需要提供您的车辆信息、目的地、行驶轨迹以及地理位置等信息。其中,行驶轨迹属于您的敏感个人信息,如您拒绝我们获取此类信息,您将无法使用货车导航服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。


4、 水印相机


为了使用水印相机功能,方便您制作能够验证真实性的照片,您需要提供您的地理位置信息、车辆信息。


5、 互动社交


为了与车旺大卡的其他用户进行人际交流、问题互助、动态分享,您需要向我们提供您的交流内容信息。


6、 金融贷款


您可以通过车旺大卡App使用金融贷款服务。您理解并同意,金融贷款服务由我们合作的第三方金融机构提供(具体合作方名称以金融贷款服务页面展示为准),基于金融实名制的相关法律法规要求,为帮助您完成后续的贷款申请与审批,我们将向该等第三方金融机构提供您的姓名、身份证号、身份证正反面照片信息。身份证号、身份证正反面照片属于您的敏感个人信息,如您拒绝我们向该等第三方金融机构提供您的前述信息,可能将无法通过顺利申请贷款,但不影响您使用我们提供的其他服务。


8、 ETC服务


您可以通过车旺大卡App使用车旺加油功能,和在车旺加油功能中申办、使用中国石化柴油专用卡、享受优惠柴油价格。您理解并同意,车旺加油服务由我们的第三方合作方提供(具体合作方名称以车旺加油服务页面展示为准)。为了向您提供线上申请开卡服务以及在使用过程中确保您正常的消费和交易,我们将向该等合作方提供您的姓名、身份证号、身份证正反面照片。身份证号、身份证正反面照片属于您的敏感个人信息,如您拒绝我们向该等第三方金融机构提供您的前述信息,可能将无法完成贷款申请,但不影响您使用我们提供的其他服务。


8、 互动社交


您可以通过车旺大卡App使用ETC服务功能,申请办理ETC卡并享受全国通用货车ETC过路费的优惠价格。您理解并同意,ETC服务由我们的第三方合作方提供(具体合作方名称以ETC服务页面展示为准)。为了帮助您办理开通ETC卡,我们将向该等合作方提供您的手机号、车牌号、车牌颜色、车主本人身份证照片、机动车行驶证照片、银行卡、驾驶证正页和副页、车身45度照片信息。身份证号、身份证正反面照片、机动车行使证照片、驾驶证正副页属于您的敏感个人信息,如您拒绝我们向该等第三方提供您的前述信息,可能将无法通过顺利申请贷款,但不影响您使用我们提供的其他服务。


9、 保险服务


您可以通过车旺大卡App使用保险服务功能。您理解并同意,保险服务由我们合作的第三方保险机构提供(具体合作方名称以保险服务页面展示为准)。为了帮助您完成保险投保,我们将向该等合作方提供您的姓名、身份证号、手机号、车牌号。身份证号属于您的敏感个人信息,如您拒绝我们向该等第三方提供您的前述信息,可能将无法顺利投保,但不影响您使用我们提供的其他服务。


10、 广告投放及广告反作弊


我们会采集您的IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、设备的MAC地址、设备型号用于广告监测归因。


(三)系统权限所对应的功能和/或附加功能


经过您对设备系统权限的授权,我们会收集该权限所涉的信息,并提供与之相应的服务:


获取权限 使用目的及业务场景 收集的信息
电话访问(Android) 用于用户拨打电话
存储(Android) 用于拍照和文件下载
地理位置 用于向用户提供货车导航、水印相机、车辆距离用户的距离等服务 经度、纬度
摄像头(相机) 用于用户使用水印相机、拍摄视频并发布朋友圈等服务
相册(图片库) 用于用户选择图片并发布朋友圈 获取图库图片
通讯录 用于用户邀请手机通讯录好友,成为大卡好友及添加车辆 获取手机通讯录联系人、手机号码
麦克风 用于用户在卡友圈发布视频

上述权限和/或附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的网络、电话、存储、地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过手机系统设置,逐项查看上述权限的开启状态,并随时开启或关闭这些权限。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们将对个人信息来源的合法性进行确认,并依据法律法规的要求、您的授权以及与第三方的约定而使用您的这些个人信息。

(五)征得同意的例外

您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

(六)个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能,对所收集的个人信息进行使用。

2、您理解并同意,在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对一些个人信息进行去标识化处理,并对用户数据进行汇聚融合、分析以及商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集。在您注销账号后,我们将停止使用您的个人信息。

4、我们会对我们的产品或服务的使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式进行脱敏,以保护您的个人信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时,我们会通过让您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件,指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问本公司网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3、个性化推荐拓展功能:为了向您展示您感兴趣的功能、商品或服务信息。我们会收集您的设备位置信息、浏览信息,为您推荐您可能感兴趣的商品或服务。
若您想管理我们给您发送的个性化推荐的商品和服务信息,您可以在“我的-设置-个性化推送”中进行设置。您关闭个性化推送后,我们不再收集您的偏好特征信息。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:
1、通过在本公司网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册的本公司用户。
2、通过得到的Cookie信息,为您提供个性化服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享


1、共享个人信息的情形
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护本公司、本公司的关联方或合作伙伴、您或其他本公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定进行提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、与关联方共享
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联方包括但不限于北京中交兴路车联网科技有限公司及其控股或参股的公司、天津华盛保险经纪有限公司、中交金科物联科技(北京)有限公司及其控股或参股的公司、重庆市千方小额贷款有限公司、北京中交兴路信源科技有限公司、北京优挂信息科技有限公司、重庆中交兴路供应链管理有限公司、安徽优挂供应链管理有限公司、上海优挂供应链管理有限公司、浙江优挂供应链管理有限公司、重庆中交兴路供应链管理有限公司江苏分公司等。我们的关联方只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,无权将共享的个人信息用于任何与本软件功能无关的用途,除非单独得到您的授权同意。

3、与车辆运营相关的主体共享

车旺大卡围绕车辆运营提供一系列配套服务,为此,基于您或车主的授权同意,我们会向下列与车辆运营相关的主体共享您的必要的车辆信息,包含您的出发地、到达地、行程轨迹、时长、里程数以及实时地理位置等信息。

(1) 车主及其授权方。为了帮助车主对其货车进行监控与管理,我们可能会和货车的车主及其授权方共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
(2) 司机及其授权方。为了帮助司机对其货车进行监控与管理,或者帮助司机的授权方了解货车及司机的相关情况,我们可能会和司机及其授权方共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
(3) 货主。为了帮助货主对其货物进行监控与管理,我们可能和货主共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
(4) 物流公司。为了促进货物的物流管理,我们可能会和相关货物的物流公司共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
(5) 网络货运平台。为了促进货物的运输管理,我们可能会和相关货物的网络货运平台共享车辆的轨迹信息,以协助货主、无车承运人确认运输订单的真实性。
(6) 保险公司、金融机构、金融服务公司。为了提供、实现您车辆保险、车辆相关贷款、融资租赁等金融服务,我们可能会和相关的保险公司、金融机构、金融服务公司共享下列信息:
a) 车辆运行的历史统计数据:道路数据(高速公路行驶里程、国道行驶里程、省道行驶里程、山路行驶里程、危险路段经过次数等)、运营数据(行驶里程、运营时长、运营天数、夜间行驶里程、黄昏行驶里程、清晨行驶里程等)、驾驶数据(超速行驶时长、严重超速行驶时长、疲劳驾驶里程、严重疲劳驾驶里程、违规停车时长等)、业务数据(常跑城市、常跑城市停靠次数、常跑路线、常跑路线运营次数、常跑路线行驶里程、货物种类等)、位置信息、历史轨迹等信息;
b) 根据您申请、使用的金融服务提供您的姓名、身份证号、身份证照片、面部识别特征、驾驶证照片、道路运输从业资格证照片、人车合影照片、道路运输证照片、行驶证照片、保险卡照片、企业名称、办公地址、统一社会信用代码、企业法人代表身份证照片及面部识别特征、车架号、车牌号、运单信息、银行账号、住址、联系方式等。
(7) 其他经实名认证的主体。基于您或车主的授权同意,为了帮助其他主体了解车辆运营相关的信息,在通过实名认证或提供被查车辆行驶证照片的基础上,我们可能会和该等主体共享车辆的位置、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
4、与其他第三方共享
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)服务合作供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货,或者我们必须与第三方支付机构共享您的订单号和订单金额以完成订单支付。
(2)第三方商家。我们必须与第三方商家共享您的订单信息、与交易有关的必要信息来实现您获得商品或服务的需求,并促使其完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴(以下称“委托方”)。有时我们会受其他企业委托而向使用我们产品或服务的用户提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息和非个人信息集合形成间接用户画像,并与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供关于推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们会将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了他们的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

关于我们与第三方共享您个人信息的具体情况,请您查阅《 车旺大卡第三方共享个人信息清单》。

请您知悉,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护本公司、您或其他本公司用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们会与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。



(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他法律文件的约定进行提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)第三方SDK

为了保障车旺大卡的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能收集您的个人信息,用于向您提供相应服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK,我们会及时在车旺大卡第三方SDK清单向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求而必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的请求进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的范围。在法律法规允许的前提下,我们将对披露的个人信息采取加密密钥的保护。

(四) 共享、转让和公开披露个人信息时无需同意的法定情形

根据法律法规的规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先取得您的同意:

1、与我们履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关;
2、与国家安全、国防安全直接相关;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;
5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(五) 对第三方责任的声明

请您注意,本隐私政策仅适用于车旺大卡向您提供的服务,不适用于由第三方合作机构直接向您提供的产品或服务,请您在使用前阅读第三方提供的隐私政策等相关文件。针对该等产品或服务,我们会努力要求要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您在使用之前查看他们的隐私政策,以便审慎决定。如您发现这些第三方提供的产品或服务存在风险,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)个人信息的保护

我们非常重视个人信息安全和保护,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

1、安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全技术措施,以保障您的个人信息安全处于合理水平,防止个人信息的丢失、损坏、未经授权的访问、使用、修改或泄露。
(1) 本公司的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保个人信息在传输过程中的安全。
(2) 本公司采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
(3) 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,采用包括内容替换、SHA256在内的多种脱敏技术,增强个人信息在使用中安全性。
(4) 本公司采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术,避免个人信息被违规使用。
(5) 本公司采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、安全管理措施
(1) 本公司通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
(2) 本公司通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(3) 本公司建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
(4) 安全认证和服务。本公司存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。
(5) 加强安全意识。本公司通过举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于个人信息保护的认识。
(6) 本公司仅允许有必要知晓个人信息的本公司及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。本公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本公司的合作关系。

3、加强自我保护
请您注意,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
在通过本公司网站或本软件与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,或者 您发现自己的个人信息泄露,尤其是账户及密码泄露,请您立即通过本隐私政策“八、如何联系我们”中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,本公司制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。本公司也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、您可以采取的补救措施等。我们会及时通过邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知上述事项,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


(二)个人信息的存储

1、存储地域:您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意,并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、存储时限:我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内、以及法律法规所要求的期限内,保存您的个人信息。如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您的个人信息超出本隐私政策所描述的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。


五、您如何管理您的个人信息

本公司非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:


1、访问、更正、删除您的个人信息
除非法律法规另有规定,您有权随时访问、更正、删除您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:操作路径为【车旺大卡 >> 我的 >> 左上角点击头像 >> 编辑资料】。
(2)您的车辆信息:操作路径为【车旺大卡 >> 我的 >> 我的车辆】。
此外,您还可以按照本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式联系我们进行访问、更正、删除其他个人信息。但请您知悉,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或匿名化处理。

2、改变同意范围或撤回同意
您有权改变同意范围或撤回同意,操作方式为在车旺大卡中删除相关信息、更改设置或者在系统中关闭设备权限功能。关于通过车旺大卡APP共享您所属车辆的信息,您可以随时在车旺大卡的授权管理界面,查询共享主体的相关记录,操作路径为【我的 >> 我的车辆 >> 车辆共享管理】。如果您不同意该等共享,您可以随时通过【我的 >> 我的车辆 >> 车辆共享管理】关闭相关授权。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以按照本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式联系我们进行修改。请您理解,当您执行上述操作之后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的同意已经开展的个人信息处理。

3、注销账户
您有权注销账户,操作路径为【车旺大卡 >> 我的 >> 认证管理 >> 账号管理 >> 手机号码 >> 账号注销】。当您符合约定的账户注销条件并注销账户之后,我们将不再收集使用与该账户相关的个人信息,但您注销账户的决定,不会影响您之前基于您的授权展开的信息收集,在您使用车旺大卡期间提供或产生的信息,我们仍需按照法律法规和安全管理所要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关查询。在超过上述的必要保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、管理消息推送
如果您不想接受我们给您发送的通知,您可以随时通过以下方式取消:
(1)您可以回复“TD”来取消我们给您发送的短信。
(2)您可以通过在车旺大卡中关闭消息通知的开关,操作路径为【车旺大卡 >> 我的 >> 设置 >> 消息推送设置】。
(3)您可以关闭设备系统中的通知权限。

5、响应您的上述请求
对于您无法通过上述方式访问、更正或删除的个人信息、改变同意范围或撤回同意的事项,或您需要或您认为本公司存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式与我们联系。对于您向我们提出的上述请求,为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式要求您证明自己的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。

6、个人信息主体获取个人信息副本、转移您的个人信息
您有权获取您的个人信息副本或请求转移您的个人信息,您可以随时拨打400-815-5656或发送电子邮件至95155@sinoiov.com与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。基于车旺大卡的服务性质,我们不会为未满18周岁的未成年人提供车旺大卡服务,也不会在明知的情况下收集、处理未满18周岁的未成年人的个人信息。

如果您未满18周岁,请不要以任何方式使用或访问我们的产品和服务。

当我们得知我们无意中收集了18周岁以下人士的个人信息时,我们会尽快根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。

七、本隐私政策的修订和通知

1、为给您提供更好的服务以及随着本公司业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在本公司网站、本公司移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问本公司以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。

(1)拨打客服电话:操作路径为【车旺大卡 >> 我的 >> 客服 >> 电话咨询】或【车旺大卡 >> 消息 >> 大卡客服 >> 电话咨询】。

ETC客服电话:4006898888
优惠加油客服电话:4006898888
保险业务客服电话:4000007535
好运贷&车友贷客服电话:4006898888
垫款加油客服电话:4000966666
大卡客服电话:4008155656

(2)在线咨询:操作路径为【车旺大卡>>我的>>客服>>在线咨询】或【车旺大卡>>消息>>大卡客服>>在线咨询】。

2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过拨打4008155656电话的方式与其联系。

一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。



注:本隐私政策版本更新日期为2024年5月9日,将于2024年5月9日正式生效。点击查阅旧版本《隐私政策》